なぜ高収益チェーンの上限店舗数は「100」なのか

「ニュースな会社・経営」と数字のウラ側

一つのブランドを深追いしすぎて陳腐化するのを避ける、という基本戦略は変わっていない。

ニトリ―お値段以上で22期連続増益

いまどき増益チャンピオン【ニトリ】

そもそも「売れる営業」「成績のよい販売員」に着目することに、どれほどの意味があるのでしょうか。

4位転落でも、お店の利益命の「ビールバカ」

「業界4位以下」でも私は売る！【ビール業界シェア4位：サッポロビール】

「僕という“ビールバカ”が、ビールについて熱く語るんですよ（笑）」

「顧客と会話できない」ロスジェネ住宅マン

検証ルポ【格差2】種まき力

「最近の若手は嫌がられること、ノーといわれることを怖がりすぎる」

リーダーが冗談をよくいう組織は、業績がいい！

想定外10大ショックの正体【スキルの陳腐化】

「いまは小手先のスキルでレベルアップを図る時期ではありません」

「黄金」資格、「紙切れ」資格

雇用不安が膨らむなかで、独立や転職を視野に入れ難関の資格試験に挑戦するケースも増えている。

本当に頼りになる弁護士の探し方・見抜き方

＜8/3最新号からチョイ読み＞優れた弁護士の条件と探し方について、辣腕50人にズバリ聞いてみた。

『創造と変革の志士たちへ』 堀 義人

著者インタビュー

「創造と変革の志士」とは、リスクを負って新ビジネスの創造や社会の変革に挑戦することのできる人。

不満が解消！ 賢いクレーム術

難しいのが「完成」を確認してからのクレームの付け方である。

クレームを「ありがとう」に変える消費者相談20年の含蓄 花王 大島昌子

己を磨き、部下を鍛え、そして……【4】

クレームをつけてきた相手を、最後には熱烈な「花王ファン」にしてしまうのだ。