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キーワード「 サービス 」の記事一覧
キーパーソン図鑑
2009年 10月 17日
伊東信一郎:故郷が育んだ穏やかさと「誠実」
経営者たちの40代：全日本空輸社長[1]
「宮崎県人は、みんな、のんびりしている」ときにチョンボをしても、挫折感など生まれない。のんびり屋の気質が、助けてくれた。
お金・給料の新常識
2009年 10月 12日
なぜワタミは生ビールを418円まで下げて得するか
「ニュースな会社・経営」と数字のウラ側
全面的に改定してから1カ月半がたった時点で、客1人あたりの平均オーダー数は0.3皿増えた。
儲かる会計思考入門
2009年 10月 8日
人はなぜ「餃子の王将」の行列に並ぶのか？
最大効用
王将が提供する餃子は1皿210円（関東では231円）という低価格。この餃子の値段から、好業績の秘密を探ってみたい。
部課長の基本
2009年 9月 13日
アジア2位のテーマパークを支える「テン・ミーティング」
USJ編（1）
USJのテン・ミーティングが早口でテキパキ進められるのは短時間で重要なことを決める朝礼だからだ。
社長の仕事術
2009年 8月 31日
CCC―巣ごもり消費で純利益74％増
いまどき増益チャンピオン【カルチュア・コンビニエンス・クラブ】
外食に出かけていたのを控えてうちで食べる時代にはTSUTAYAの役割は大きいと思います。
達人のテクニック
2009年 8月 24日
GSでタイヤ月1000本売る「ささやき話法」
「業界4位以下」でも私は売る！【ガソリン国内販売量5位：コスモ石油】
「大事なのは勇気。相手の気持ちになって話しかけ、断られてもへこまない」
達人のテクニック
2009年 8月 21日
逆風下でも、堂々トップ「ファンづくり30年作戦」
「業界4位以下」でも私は売る！【年換算保険料国内生保8位：朝日生命保険】
「サービスは契約完了で終わるのではなく、大事なのはそれからです」
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経営者たちの40代
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