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キーワード「 トヨタ 」の記事一覧

部課長の基本 2008年 11月 2日

なぜ「ブランドステートメント」を唱和するのか

レクサス八王子店編(2)

営業マンの個人技に頼るのでなく、店舗にいる全員が情報を共有してお客さまに対応します。

部課長の基本 2008年 10月 26日

お洒落な店内で始まるセレモニーの中身とは

レクサス八王子店編(1)

レクサス八王子店は全国に163ある同系列店のなかでもサービスのよさに定評がある。

社長の仕事術 2008年 10月 3日

トップの証言:トヨタ自動車 渡辺捷昭社長

A4紙1枚主義を貫け!

渡辺社長はよく部下のプレゼンに対して「自分が社長になったつもりで提案しろ」と強調するという。

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