最初の一文に何を書けばよいかわからない

書けない、伝わらない……「7つの悩み」克服法

一般的に文章は起承転結で書くべきだといわれますが、ビジネス文書に小説のようなドラマチックな展開は必要ありません。

メールの常識・非常識を再確認！

KYメール、頭が良いメール【落とし穴編】

送り手が失敗したと自覚するメールと、受け手が不快に感じるメールにはギャップがあるということです。

不本意ながら要求を呑むときのユーモアレトリック

悪党・悪女の便利なユーモアレトリック

会社や家庭、実家などそれぞれの場面に合わせてペルソナ（仮面）を付け替えつつ、会社員や夫や息子という人格を演じている。

相手に要求を呑ませるときのユーモアレトリック

悪党・悪女の便利なユーモアレトリック

自尊心をうまくくすぐれば、相手をコントロールすることもできるのだ。

西郷隆盛のバイブル『言志四録』を読む

義のサムライの没後、発見されたもの

＜最新12/14号からチョイ読み＞維新革命の原動力となった「西郷隆盛の精神」。支柱の一つに『言志四録』があったことは間違いない。

好印象を残すメールマナーと作法

KYメール、頭が良いメール【上級編】

メールはときにその文面を通して、自分と相手のパワーバランスを決定づけてしまうことがあります。

効率化を目指すメールテクニック

KYメール、頭が良いメール【基礎編】

自分が受け取ったメールで「これは」と思うものがあれば、積極的にまねていくのもおすすめです。

トップセールスと下位部員はなぜ会話をしないのか？

トップセールスは常に「どうすればもっと売れるか？」と考えている。しかし、「なぜ売れたのか？」とは考えない。

取引先へ苦言を呈するときのユーモアレトリック

悪党・悪女の便利なユーモアレトリック

取引先にどうしても直してほしいところがあるときは、決して他人の口を使ってはならない。

出来の悪い部下を褒めるときのユーモアレトリック

悪党・悪女の便利なユーモアレトリック

直接手紙を出すのではなく、書評という形で世間を巻き込み間接的に褒めたことだ。これはビジネスにも応用できる。