生徒は女優気分？ 明るいスタジオを支える女性社員

ABCクッキングスタジオ編（1）

同社の女性たちは堂々と大きな声で話す。女性の力を感じる朝礼だ。

嫌われる上司の共通点「事なかれ主義、陰険、保身」

現実の上司（中間管理職）は部下からどのように見られているのであろうか。

笑顔体操で「お父さんが笑うようになった」

正栄プロジェクト編（2）

「うちに帰ると子どもから、お父さん、最近はよく笑うようになったと言われます」

西郷の教え「地味な仕事が人間の幅を広げる」

「人事異動」は職場が変わるだけではない。人生をも大きく左右させる。西郷隆盛が、まさにそうだった。

監視員から従業員へ。業界の常識変えたパチンコ屋

正栄プロジェクト編（1）

変革期にあるパチンコ業界で、徹底したサービスの向上で新規客を呼び込むことに成功している会社がある。

「司馬仲達の教え」見かけで判断する愚

相手を見た目で判断し、あからさまに態度を変えて来る習性をうまく操って成果を上げたのが、魏の将軍だった司馬仲達だ。

最後は歌締め！　若手のやる気を高める10分間

コールド・ストーン・クリーマリー編（2）

歌った後の従業員はさっぱりした顔をして、「さあ、やるぞ」と仕事に向かっていた。

「孔明流」部下の本心を見抜く7つのテスト

会社を潰す2代目や3代目社長には、似たような失敗のパターンがある。

お客様に感謝を伝える「歌う」アイス店

コールド・ストーン・クリーマリー編（1）

アイスクリームと具材を混ぜているとき、従業員が客に向かって歌を歌う。

エリートのおごり「泣いて馬謖を斬る」の教訓

「最近の新人は、先輩から教わった仕事の手順を平気で無視するんですよ」と知人にぼやかれたことがある。